Om dette oplæg
Alt for mange fokuserer på at få kunden til kassen, men glemmer at gøre sig umage, når først pengene er trukket. Annoncer kan skaffe dig trafikken, men det er i ventetiden på pakken, at du for alvor viser, hvilken slags butik du er og sikrer dig, at kunden kommer igen
I dette oplæg deler Kim Eriksen, stifter af morfars.dk og Shopify bureauet, DTAILS, konkrete indsigter og lavpraktiske optimeringer, som din shop kan implementere i morgen for at øge både kundetilfredshed og bundlinje. Kim dykker ned i de oversete steder i dit Shopify-setup, hvor kunder frustreres og falder fra, og viser, hvordan du omdanner dem til vækstpunkter.Du går fra oplægget med en tjekliste og svar på:
- Konkrete eksempler på, hvordan optimering af post-purchase flow skaber 5-stjernede anmeldelser
- Hvordan man undgår frustration fra kunder pga. dårligt implementerede Back-in-Stock funktioner.
- Hvordan man øger gennemsnitsordren ved at gøre mersalg relevant og friktionsfrit, uden at forstyrre checkout-processen.
klar til en inspirerende dag?