Om dette oplæg
Data, dashboards og kampagneplaner fylder med rette i moderne e-handel. Men glemmer vi mennesket bag skærmen, mister vi det, der i sidste ende flytter salget.
I dette oplæg dykker Benjamin Kloster, CMO i F&H Group (bl.a. Hoptimist, Rosti, Lyngby Glas og Zone Denmark), ned i de mekanismer, der får mennesker til at vælge, føle og handle. Det handler ikke om smarte tricks, men om at forstå, hvordan vi som mennesker reagerer på måden, et budskab formidles, en pris præsenteres – eller et brand føles.
Med fokus på branding, konverteringsoptimering og klassiske adfærdsgreb får du konkrete greb til at styrke både salget og den følelsesmæssige forbindelse til dit brand – uanset om du arbejder med kampagner, nyhedsbreve, produkttekster eller hele kundeoplevelsen. Det handler mindre om medier. Og mere om mennesker.